Privacy Policy | adidas BE

Deze privacyverklaring ('verklaring') bevat informatie over hoe adidas ('adidas', 'wij', 'we', 'ons') jouw 'persoonsgegevens' (door jou of anderen verstrekte informatie die we aan jou kunnen koppelen) verzamelt en gebruikt. We raden je aan om deze verklaring en andere privacyverklaringen die regelmatig door ons worden gepubliceerd, te bekijken. Ze kunnen namelijk zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt om de nieuwste ontwikkelingen weer te geven.

Deze verklaring is van toepassing op de verschillende doeleinden waarvoor en scenario's waarin je persoonsgegevens worden verzameld. Dit gebeurt rechtstreeks via onze websites dan wel via apps die worden beheerd door de verantwoordelijke entiteiten die in deze verklaring worden genoemd. Deze verklaring is ook van toepassing wanneer je persoonsgegevens worden verkregen uit andere bronnen die niet rechtstreeks van jou afkomstig zijn, en worden gebruikt door de verantwoordelijke adidas-entiteiten en anderen. Je persoonsgegevens worden gebruikt voor alle scenario's die in deze verklaring worden beschreven, indien en waar we de toestemming en het recht ('rechtsgrondslag') hebben om dit te doen. Wanneer het scenario uitsluitend van toepassing is op een specifiek platform dat we beheren, wordt de naam van het platform aan het einde van de titel tussen de volgende haakjes geïdentificeerd: KOPTEKST - {naam van platform}.

Lees de algemene informatie en de specifieke scenario's door te klikken op de relevante rubrieken hieronder. Je dient ook eventuele aanvullende privacyverklaringen te lezen die worden weergegeven wanneer je persoonsgegevens aan ons verstrekt, aangezien deze gegevens bevatten over het specifieke scenario dat mogelijk niet onder deze verklaring valt.

Als je onze platforms bezoekt en via een Virtual Private Network (ook bekend als 'VPN') met ons communiceert in een land dat niet je huidige of woonland is, bekijk dan ook de privacyverklaring op dat specifieke platform of portaal om erachter te komen hoe de verantwoordelijke entiteiten, onze gelieerde merken en dochterondernemingen van adidas in dat land je persoonsgegevens gebruiken en beschermen. Dit geldt ook als je aankopen doet.

2. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven en de naleving van lokale privacywetgeving en de AVG, zijn de volgende adidas-entiteiten verantwoordelijk:

adidas Benelux B.V. (Belgium Branch). - Hoogoorddreef 9a, 1101 BA Amsterdam, Nederland (‘adidas Benelux’)

adidas AG - Adi-Dassler Str. 1, 91074 Herzogenaurach, Duitsland ('adidas AG')

Ook voor de doeleinden van:

§ Verkoop van adidas-producten, online en offline bestellingen

§ Productonderzoek en -ontwikkeling

De hieronder vermelde entiteiten van adidas zijn verantwoordelijk voor je persoonsgegevens:

adidas Benelux

adidas AG

adidas International Trading AG - Am Platz 1b, Root D4, Luzern, 6039, Zwitserland

Onder de AVG en lokale privacywetgeving staan ze bekend als de 'gezamenlijke gegevensverantwoordelijken' van adidas. Ze zijn er gezamenlijk verantwoordelijk voor om te bepalen waarom ('doeleinde'), hoe ('verwerking') en of ('rechtsgrondslag') we je persoonsgegevens gebruiken. Voor een eenvoudiger begrip noemen we ze in deze verklaring 'verantwoordelijke entiteiten'.

adidas AG verwerkt ook je verzoeken om je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uit te oefenen (zoals beschreven in deze verklaring). Je kunt je verzoek natuurlijk ook richten naar een van de andere verantwoordelijke entiteiten.

adidas AG zal ook eventuele gegevensbeveiligingsincidenten afhandelen en de samenwerking en communicatie met gegevensbeschermingsautoriteiten aansturen. De autoriteit waar we onder vallen, is de Beierse overheidsinstantie voor gegevensbeschermingstoezicht in Ansbach (Duitsland).

Voor sommige scenario's die in deze verklaring worden beschreven, kunnen andere adidas- en/of niet-adidas-entiteiten ook verantwoordelijk zijn voor het gebruik van je persoonsgegevens; zie het specifieke scenario voor meer informatie.

3. Hoe oefen je je rechten uit wat betreft je persoonsgegevens?

Je hebt alle rechten die hieronder worden beschreven voor al je persoonsgegevens die aan verantwoordelijke entiteiten zijn verstrekt. Lees en volg de instructies om je rechten op tijd uit te oefenen. Als een niet-adidas-bedrijf onafhankelijk verantwoordelijk is voor je persoonsgegevens, moet je contact opnemen met het niet-adidas-bedrijf en hun privacyverklaring lezen om je rechten bij hen uit te oefenen. Je verzoek kan niet worden verwerkt als we je identiteit niet kunnen verifiëren. Om alle persoonsgegevens en rechten van onze klanten te beschermen, kunnen we aanvullende verificatievragen stellen als we gerede twijfels hebben over je identiteit.

Als je algemene vragen hebt of onmiddellijk hulp en ondersteuning nodig hebt met betrekking tot je rechten of hoe we je persoonsgegevens gebruiken, neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt hun contactgegevens en -kanalen vinden door te klikken op deze link: https://adidas.com/help.

3.1. Toegang tot je persoonsgegevens

3.2. Zorg voor een machineleesbare, draagbare kopie van je persoonlijke gegevens die je kunt delen met een ander bedrijf

3.3. Je account en alle persoonsgegevens die verbonden zijn met je e-mailadres verwijderen.

Om toegang te krijgen tot je persoonsgegevens en informatie over hoe adidas je persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt, om een machineleesbare, draagbare kopie van je bestand te verkrijgen of om je persoonlijke gegevens te verwijderen, kun je onze zelfbedieningstool gebruiken door de onderstaande instructies te volgen. Je e-mailadres is vereist omdat we je op een andere manier niet kunnen identificeren en je verzoek niet kunnen uitvoeren.

Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam: (https://adidas.com/help).

ADIDAS WEBSITE

Stap 1

Scrol naar de onderkant van de pagina en klik op "Beheer Gegevens".

Stap 2

Selecteer een van de volgende opties: 1) “Stuur me mijn gegevens”; of 2) “Stuur me mijn machineleesbare gegevens”; of 3) “Verwijder mijn gegevens en account”.

Stap 3

Voer je achternaam en e-mailadres in die je aan adidas hebt verstrekt – als de achternaam en het e-mailadres niet overeenkomen met de informatie die we in ons bestand hebben, wordt je verzoek afgewezen. Je kunt contact opnemen met ons lokale klantenserviceteam (https://adidas.com/help) als je hulp nodig hebt.

Stap 4

Controleer je e-mailadres en volg de instructies die we in de e-mail hebben verstrekt om je e-mailadres te verifiëren – houd er rekening mee dat je verzoek niet wordt verwerkt als je je e-mailadres niet bevestigt. Het verzoek wordt dan na 30 dagen verwijderd.

Stap 5

Controleer je e-mail binnen 30 dagen opnieuw en klik op de link om het door jou opgevraagde bestand op te halen OF een bevestiging te krijgen voor het verwijderen van je gegevens.

Stap 6

Herhaal stap 1-5 als je een ander verzoek wilt uitvoeren.

ADIDAS-APP & CONFIRMED-APP

Stap 1

Ga naar “INSTELLINGEN”.

Stap 2

Klik op 'ACCOUNT BEHEREN'.

Stap 3

Selecteer een van de volgende opties: 1) “Stuur me mijn gegevens”; of 2) “Stuur me mijn machineleesbare gegevens”; of 3) “Verwijder mijn gegevens en account”.

Stap 4

Voer je achternaam en e-mailadres in die je aan adidas hebt verstrekt – let erop dat deze velden vooraf zijn ingevuld.

Stap 5

Stap 6

Controleer je e-mail binnen 30 dagen opnieuw en klik op de link om het door jou opgevraagde bestand op te halen OF een bevestiging te krijgen voor het verwijderen van je gegevens.

ADIDAS RUNNING VIA RUNTASTIC.COM

Stap 1

Inloggen op Runtastic.com.

Stap 2

Klik op "Home".

Stap 3

Ga naar Account & Data aan de linkerkant.

Stap 4

Kies aan de rechterkant van het scherm een van de volgende opties: 1) 'GEGEVENS EXPORTEREN'; of 2) 'VERZOEK TOT VERWIJDERING'.

Stap 5

Zoek in uw inbox naar onze e-mail en volg de daarin beschreven instructies. Uw verzoek zal niet worden verwerkt als u uw e-mailadres niet bevestigt. Het verzoek zal in dat geval na 30 dagen worden verwijderd. Als u uw e-mailadres nog niet heeft bevestigd, kunt u een nieuwe link voor bevestiging aanvragen door op Runtastic.com te klikken op 'Een nieuwe bevestigingse-mail verzenden'.

Stap 6

Controleer je e-mail binnen 30 dagen opnieuw en klik op de link om het door jou opgevraagde bestand op te halen OF een bevestiging te krijgen voor het verwijderen van je gegevens.

Stap 7

Herhaal stap 1-6 als je een ander verzoek wilt uitvoeren.

Om je bestelling/transactiegegevens te bekijken en te krijgen voor en/of nadat je bestelling is afgeleverd:

WEBSITE

Stap 1

Scrol naar de top van de pagina en klik op 'bestellingsstatus'.

Stap 2

Voer het bestelnummer en het e-mailadres in dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen – als je op verschillende adidas-sites hebt gekocht, moet je deze procedure op alle sites herhalen om toegang te krijgen tot de bestelling die je op die bepaalde site hebt geplaatst. Je kunt contact opnemen met ons lokale klantenserviceteam (https://adidas.com/help) als je hulp nodig hebt.

Stap 3

Klik op "Ga".

Stap 4

Bekijk de bestelling die overeenkomt met het bestelnummer en het e-mailadres direct op de website.

ADIDAS-APP & CONFIRMED-APP

Stap 1

Ga naar “INSTELLINGEN”.

Stap 2

Klik op “BESTELLINGEN”.

Stap 3

Bekijk alle bestellingen die met je huidige profiel zijn uitgevoerd op basis van de specifieke land-/locatie-instelling.

Stap 4

Herhaal stap 1-3 indien bestelling gemaakt onder andere land-/locatieinstellingen.

Om je bestellings-/transactiegegevens te verwijderen

Je kunt verzoeken om deze gegevens te laten verwijderen, waardoor je toegang tot de informatie wordt beperkt. De informatie wordt echter gearchiveerd en gedurende 10 jaar bewaard om te voldoen aan wettelijke en contractuele vereisten. Raadpleeg onze sectie ' Verkoop van adidas-producten, online en offline bestellingen ' voor meer informatie.

Houd er rekening mee dat de standaard verwerkingstijd via onze zelfbedieningstool één maand is. Afhankelijk van de complexiteit van je vraag en het aantal andere verzoeken dat we momenteel verwerken, kan onze verwerkingstijd om de volgende redenen met twee extra maanden worden verlengd: 1) we kunnen je niet met succes identificeren met je e-mail en/of andere identificatiecode en je verzoek mogelijk helemaal niet verwerken; en/of 2) je onze zelfbedieningstool niet gebruikt of niet kunt gebruiken en verdere hulp nodig hebt; en/of 3) je verzoekt om op andere wijze dan per e-mail te reageren.

Bekijk bovendien de informatie in deze privacyverklaring om erachter te komen: a) waarom we over je persoonsgegevens beschikken; b) over welke categorieën gegevens we beschikken; c) wat we doen met je persoonsgegevens; d) wie toegang heeft tot je persoonsgegevens (en waar deze zich bevinden); e) waarnaar je persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven; f) hoelang we je persoonsgegevens bewaren; g) hoe we je persoonsgegevens hebben verkregen in het geval dat je ze niet rechtstreeks aan ons hebt verstrekt ; h) je rechten onder de toepasselijke wetgeving en de mogelijkheid om de verwerking te beperken; en i) of we je persoonsgegevens gebruiken voor geautomatiseerde besluitvorming; en j) in sommige gevallen heb je het recht om te weten hoe onze geautomatiseerde besluitvorming werkt, als het besluit je aanzienlijk beïnvloedt.

3.4. Ervoor zorgen dat je persoonsgegevens juist zijn

Neem contact op met de klantenservice (https://adidas.com/help) om eventuele wijzigingen in je gegevens door te voeren en ga naar je account bij adidas om direct wijzigingen door te voeren.

3.5. Afmelden voor onze e-mailmarketingberichten

U kunt zich afmelden voor nieuwsbrieven door uw voorkeuren in uw gebruikersaccount aan te passen. Of u kunt zich afmelden voor marketingmails.

Account via de adidas website:

1. Log in op uw account.

2. Ga naar 'Uw voorkeuren'.

3. Werk uw voorkeuren bij en klik op 'Opslaan'.

Web via https://www.runtastic.com:

1. Log in op uw account.

2. Klik op het uitklapmenu naast uw avatar en ga naar "Privacy-instellingen".

3. Deselecteer marketingcommunicatie.

Binnen de marketingmail:

1. Klik op 'Afmelden' onderaan de nieuwsbrief of marketingmail waarvoor u zich wilt afmelden.

2. Vink het bevestigingsvakje aan om u af te melden.

3. Klik op 'Voorkeuren bijwerken'.

U wordt dan afgemeld voor de nieuwsbrief of marketingmail. Het kan tot 72 uur duren voordat uw verzoek is verwerkt, dus mogelijk ontvangt u nog nieuwsbrieven of marketingmails gedurende deze periode nadat u uw verzoek hebt ingediend.

adidas-app, CONFIRMED-app:

Pushmeldingen:

1. Ga naar uw profiel via de navigatiebalk beneden

2. Ga van daaruit naar Instellingen bovenaan

3. Deselecteer pushmeldingen

adidas Running:

1. Ga naar uw profiel via de navigatiebalk beneden.

2. Ga van daaruit naar Instellingen bovenaan en kies "Privacy".

3. Nu kunt u de schuifregelaar "Blijf op de hoogte" eenvoudig deactiveren.

Als u hulp nodig hebt, of als uw verzoek om u af te melden is mislukt, neem dan contact op met onze klantenservice (https://adidas.com/help) om de storing te melden en te verzoeken dat uw e-mailadres wordt verwijderd en afgemeld voor de e-mailmarketinglijst van adidas.

3.6. Beperken hoe we je persoonsgegevens gebruiken

3.7. Je toestemming intrekken

3.8. Bezwaar maken wanneer we je persoonsgegevens verwerken op basis van een 'legitiem belang' (met inbegrip van het afmelden voor directmarketingberichten)

3.9. Een beslissing aanvechten die uitsluitend wordt gegenereerd door een geautomatiseerd besluitvormingsproces zonder menselijke tussenkomst

3.10. Algemene hulp

Neem contact op met onze klantenservice (https://adidas.com/help) voor algemene ondersteuning. Je kunt hun contactgegevens vinden in de sectie 'VRAAG ONZE KLANTENSERVICE' via HELP.

3.11. Een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de lokale autoriteit als je niet tevreden bent met de manier waarop we een van je hierboven vermelde rechten hebben behandeld.

We vragen je om je zorgen en klachten over hoe we met je individuele rechten omgaan en je persoonsgegevens gebruiken, eerst te melden en te bespreken met ons privacyteam en onze functionaris voor gegevensbescherming. Je kunt dit doen door te schrijven naar onze adidas Privacy Compliance Query and Complaint Inbox (dataprotection@adidas.com), zodat we je zorgen en klachten snel kunnen behandelen en hopelijk oplossen.

3.12. Gebruik van tools van derden om jouw individuele rechten uit te oefenen

We begrijpen dat er tools, apps, oplossingen en websites zijn die worden beheerd door niet-adidas-bedrijven die jou helpen bij het uitoefenen van jouw individuele rechten. Afhankelijk van het ontwerp van deze tools, moeten we eventueel nog rechtstreeks contact met je opnemen om jouw identiteit te verifiëren voordat we jouw verzoeken kunnen verwerken via oplossingen van derden.

We kunnen jouw verzoek niet verwerken tenzij we jouw identiteit hebben geverifieerd en er geen twijfel mogelijk is dat jij de persoon bent die de persoonsgegevens daadwerkelijk identificeren. We kunnen en zullen geen bestanden uploaden naar portals van derden, aangezien dat een ernstig gegevensbeveiligingsrisico is voor de systemen en infrastructuur van adidas, en bijgevolg kan leiden tot een significant incident met gegevensinbreuken.

Daarom kunnen we, zelfs als jij een verzoek hebt gedaan met behulp van een tool van derden, jou nog steeds vragen onze geautomatiseerde oplossing te gebruiken of contact op te nemen met onze klantenservice door de bovenstaande instructies voor onze website of adidas-apps te volgen om jouw identiteit te verifiëren en ervoor te zorgen dat jouw verzoek tijdig en veilig wordt verwerkt.

Als de hier vermelde rechten niet duidelijk voor je zijn, neem dan contact op met je lokale autoriteit om zo goed mogelijk te begrijpen wat je rechten inzake persoonsgegevens volgens de wet betekenen.

4. Welke persoonsgegevens verzamelen en gebruiken we ('categorieën persoonsgegevens)?

Meestal verstrek je ons je persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. Soms kunnen deze persoonsgegevens echter ook voor andere doeleinden worden gebruikt als we het recht en de toestemming hebben ('rechtsgrondslag') om dit te doen. Indien dit wettelijk toegestaan is, kunnen we je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden ook van andere bedrijven of bronnen gebruiken. Bekijk de categorieën van persoonsgegevens hieronder om beter inzicht te krijgen hoe we je persoonsgegevens gebruiken. De categorieën omvatten persoonsgegevens die je direct en indirect hebt verstrekt aan verantwoordelijke entiteiten.

§ Gegevens over identiteit

alle informatie die je identificeert als een individuele, levende persoon. Deze kunnen bestaan uit: naam [voornaam, achternaam, initialen], geboortedatum, e-mailadres inclusief je naam, telefoonnummer, uniek consumentenidentificatienummer (inclusief je lidmaatschaps-ID of ID van adidas-platformen), bijnaam, wachtwoord, identificatoren en gebruikersnamen op sociale media, je apparaat-vingerafdruk, cadeaukaartcodes die aan jou zijn toegewezen, genderidentiteit en -expressie.

§ Contactgegevens

alle informatie die we kunnen gebruiken om contact met je op te nemen. Deze kunnen bestaan uit: je telefoonnummer, verzend- en factuuradres, e-mailadres, Messenger-ID, naam op sociale media en elk ander communicatiekanaal dat je hebt gebruikt om contact met ons op te nemen voor meer informatie.

§ Betalings-, aankoop- en transactiegegevens

alle informatie die we gebruiken om je aankoopgegevens en factuur in te vullen of met betrekking tot je aankoopgegevens en factuur bewaren. Onder deze gegevens kunnen vallen: je betaalgegevens (creditcard- of bankgegevens of betaalplatformgegevens), risicoprofiel voor betalingen (geleverd door onze oplossing voor betalingsrisico's), gegevens winkelwagentje (je bestelde artikelen), leveringsgegevens, verzend- en factuuradres, klantordernummer, aankoopgeschiedenis bij adidas, bonnummer, transactie-ID, factuur-ID, transactie-ID winkel, aankoopbedrag, orderbevestigingsnummer en volgnummer van je bestelling.

§ Maten

alle informatie die we gebruiken om ervoor te zorgen dat je artikelen passen. Dit kan het volgende omvatten: schoenmaat, kledingmaat, lengte, gewicht, borst-, taille-, heupmaat, binnenbeenlengte, lichaamsvorm, afstand tussen hiel en teen.

§ Gegevens over locatie

alle informatie die we kunnen gebruiken om te weten of te raden waar je bent, in realtime of anderszins. Dit kan het volgende omvatten: je woonlocatie, huidige aanmeldlocatie [IP-adres], realtime informatie over de locatie van het apparaat via apparaatsensoren en -signalen, gps-locatie (als je die met ons wilt delen, bijvoorbeeld via de instellingen van je mobiele apparaat) of informatie die ons helpt te raden waar je je kunt bevinden, zoals de specifieke adidas-website die je hebt bezocht en die ons aanwijzingen kan geven over waar je je bevindt, of wanneer je 'incheckt' bij een evenement of op een website via een socialemediapagina die de locatie aangeeft en indien deze met ons wordt gedeeld.

§ Gegevens over lidmaatschapsbeheer

alle informatie over je adiClub-lidmaatschap. Dit omvat: bron-ID (waar je je hebt aangemeld voor ons lidmaatschap), je land van lidmaatschap, lid-ID van adiClub, datum waarop je lid werd, winkel-ID (als je je hebt aangemeld in een winkel of een franchisewinkel), lidmaatschapspunten, betrokkenheidsgeschiedenis, beloningsgeschiedenis en toegewezen lidmaatschapsvouchers.

§ Gegevens over gedrag en voorkeuren

alle informatie die je voorkeur aangeeft, hetzij expliciet, indien door jou verstrekt, hetzij afgeleid. Dit kan het volgende omvatten: voorkeur voor activiteit (sport), informatie over deelname aan evenementen, trainingsschema's, digitale interacties in de winkel, voorkeur voor site/merk, taalvoorkeur, voorkeuren voor product en productkenmerken, voorkeuren voor winkellocatie, je winkelgeschiedenis (alle items in winkelwagentjes), artikelen op verlanglijst, alle 'voorkeursgegevens' die je ons hebt verstrekt in je profiel en platforminstelling, alle informatie die je ons verstrekt wanneer je communiceert met onze gemeenschappen, zoals adidas Runners, deelneemt aan evenementen of campagnes als trainer, teamlid, deelnemer of als promotor van onze evenementen.

§ Gegevens over browsen

alle informatie over je surfgedrag. Dit kan omvatten: browsernaam, IP-adres (inclusief hashed IP-adres), clickstream-gegevens, gegevens en tijdstip van bezoek aan de website, tijd die op de website is doorgebracht, bezochte pagina's en de links die je hebt aangeklikt in onze marketingberichten of website, de doorverwijzings-URL die je naar onze website heeft gebracht.

§ Gegevens over mobiele apparaten

alle informatie over je mobiele apparaat. Deze kunnen bestaan uit: apparaat-EUI, apparaat-ID, apparaat-vingerafdruk, IP-/wifi-informatie, besturingssysteem, gegevens die op het apparaat worden opgeslagen wanneer toegang wordt verleend, loginformatie wanneer toegang tot het apparaat wordt verleend (zoals camera).

§ Interactie en activiteit op sociale media

alle informatie over je die we verkrijgen via verschillende kanalen op sociale media, zoals Facebook, Instagram, Google enz., wanneer we deze kanalen gebruiken voor advertenties, analyses of om je profiel te verrijken met adidas. Dit kan omvatten: alle socialemediagegevens die openbaar beschikbaar zijn, zoals je namen op sociale media, interacties en openbare berichten op sociale media, je 'vind-ik-leuks' en andere reacties, je contactpersonen op sociale media, je foto's die openbaar zijn of die je naar ons stuurt door ons te vermelden of door onze berichten op sociale media te volgen door gebruik te maken van 'namen' ('handles') of 'hashtags' en opmerkingen of berichten die je openbaar met ons of privé op sociale mediaplatforms hebt gedeeld. Ook kunnen we indirect informatie verkrijgen van socialemediabedrijven (Facebook, Google enz.) wanneer we op deze platforms adverteren, waaronder je deelname in en lidmaatschap van bepaalde onderwerpen en/of groepen, je profielinstellingen en je voorkeur en je gedrag op verschillende platforms die eigendom zijn van hetzelfde bedrijf.

§ Correspondentie

alle correspondentie die je hebt met de klantenserviceteams en/of onze medewerkers. Dit kan zijn: schriftelijke correspondentie met ons (e-mail, post of berichten naar onze platforms) en stemopname door de klantenservice wanneer we daar het recht toe hebben.

§ Beeld en opname

alle foto's, spraak- of video-opnamen die we hebben gemaakt of verkregen waar je bent geïdentificeerd. Deze kunnen zijn: CCTV-beelden, foto's genomen in onze winkels en/of op evenementen, video-opnamen gemaakt tijdens evenementen of specifieke interacties, stemopnames gemaakt tijdens evenementen of interacties (met uitzondering van correspondentie met de klantenservice) en afbeeldingen die je met ons deelt via sociale media.

§ Gegevens over fitnessactiviteiten

alle informatie in verband met je fitnessactiviteit die je bijhoudt via onze platforms (inclusief adidas Running). Deze kunnen omvatten: soort activiteit, afstand, duur van de oefening, trainingsroutine (begin- en eindtijd), fitnessscore, tempo, gegevens over ruimtegebruik en snelheid.

§ Gegevens over gezondheid

alle informatie die betrekking heeft op je gezondheid of vitaliteit, zoals je body mass index (BMI), hartslag per minuut of informatie over een eventuele handicap. Deze worden alleen gebruikt voor specifieke redenen en doeleinden wanneer je ons toestemming hebt gegeven.

§ Persoonlijke meningen

elke mening die je met ons deelt en die je standpunt en opmerkingen weergeeft. Dit kan zijn wanneer je ons feedback geeft en onze dienst of producten beoordeelt, of wanneer je deelneemt aan gesprekken over productonderzoek en -ontwikkeling.

5. Hoe en waarom gebruiken we je persoonsgegevens (doel, verwerking, rechtsgrondslag)?

In dit gedeelte verstrekken we informatie over alle scenario's en redenen ('doelen') waarom we je persoonsgegevens (direct en indirect) kunnen verzamelen en gebruiken vanaf al onze platforms.

Doel: waarom verzamelen en gebruiken we je persoonsgegevens?

VERWERKING: wat doen we met je persoonsgegevens?

RECHTSGRONDSLAG: waarom mogen we je persoonsgegevens voor dit doel gebruiken?

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS: wat zijn de categorieën persoonsgegevens die we gebruiken om dit doel te bereiken, waaronder de persoonsgegevens die je ons voor dit doel hebt verstrekt, en de persoonsgegevens die we voor andere doeleinden hebben verkregen van andere bronnen?

Specifiek zijn dit de categorieën persoonsgegevens die je ons al dan niet hebt verstrekt voor dit specifieke doel, maar we hebben ze ofwel in bestand, ofwel verkregen van een andere bron voor een ander doel, en we weten dat ze aan jou gekoppeld zijn.

BEWAARPERIODE: hoelang bewaren we je persoonsgegevens voor elk doel?

CATEGORIEËN ONTVANGERS: met wie (soort dienstverleners of bedrijven) delen we je persoonsgegevens om het doel te bereiken?

5.1. Cookiesverklaring: Je apparaatgegevens op onze website en apps verzamelen met behulp van cookies, pixels, tags en vergelijkbare technologieën

VERWERKING

adidas gebruikt cookies, tags, pixels, tagcontainers, bakens, javascript en andere soortgelijke webtrackingtechnologieën (vaak gezamenlijk “cookies” genoemd) op onze websites om informatie te verzamelen over uw huidige surfsessie. Cookies helpen ons de site te beheren, gegevens te analyseren voor onderhoud en verbeteringen, een meer gepersonaliseerde browse-ervaring voor u te creëren (door uw browsevoorkeuren te onthouden), gepersonaliseerde marketingcampagnes te creëren en de effectiviteit van onze marketinginspanningen te analyseren.

Op deze adidas website hebben we cookies gecategoriseerd als:

a) Vereist – Onze website werkt niet goed zonder deze cookies. Bij het bezoek aan onze website worden deze cookies gebruikt als onderdeel van de dienst die u expliciet hebt aangevraagd. Als u niet wilt dat deze cookies op uw browser en/of apparaat worden geïnstalleerd, moet u onze website verlaten en uw cookies in de browser verwijderen.

b) Functioneel – We gebruiken deze cookies om onze sites te verbeteren en statistieken te analyseren. Deze cookies worden alleen met uw instemming gebruikt. U kunt zich op elk moment afmelden voor functionele cookies door de cookie-instelling onderaan de pagina of in uw browserinstelling te wijzigen. Gegevens van uw apparaat en browser kunnen worden gebruikt voor latere doelen die zijn gebaseerd op onze legitieme belangen.

c) Marketing – We gebruiken cookies van derden die door onze advertentiepartners worden verstrekt (bijv. Google (https://business.safety.google/privacy/), Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policy/), Instagram (https://privacycenter.instagram.com/policy), Snapchat (https://values.snap.com/privacy/privacy-policy), enz.) om onze advertenties op de juiste plaats en het juiste moment aan u te tonen, en om de effectiviteit van onze advertenties te meten en te analyseren. Deze cookies helpen ook om het aantal keren dat u een bepaalde advertentie ziet te beperken. Deze cookies bevatten een unieke ID om u te identificeren. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcookies door de cookie-instelling onderaan de pagina of in uw browserinstelling te wijzigen. Gegevens die door cookies worden verzameld, kunnen ook worden gecombineerd met gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen via andere middelen (bijv. uw e-mailadres dat u ons gaf) en worden gedeeld met onze advertentiepartners als u later uw instemming geeft voor het delen van uw persoonsgegevens die we in ons bestand hebben.

COOKIESVERKLARING

Voor meer informatie over elke Cookie dat wij gebruiken, kunt u naar 3 scrollen. Cookie-directory waar u details kunt vinden over alle cookies die we gebruiken (inclusief naam van de technologie, 1e/3e-partij, vervaldatum, leverancier van de technologie, primaire/secundaire doeleinden van het gebruik van de cookies) en 4. Categorieën cookies om meer gedetailleerde informatie te lezen over elke categorie cookies in de Cookiesverklaring.

5.2. Gebruikmaking van Online Shop en Platforms van adidas

5.2.a. Werking van website en app

VERWERKING

We onderzoeken al het verkeer naar onze websites en apps en analyseren gegevens die door onze servers worden ontvangen om: a) de websites te beheren die verbonden zijn met ons domein en onze apps, b) fouten op te lossen om ervoor te zorgen dat de opmaak en het ontwerp op de juiste manier worden getoond, en c) fouten op te lossen om ervoor te zorgen dat de websites en apps goed functioneren en d) naleving van onze algemene voorwaarden te controleren.

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

BEWAARPERIODE

Browsesessie

We hebben je gegevens nodig zolang je op de website bent. We bewaren ze voor de duur van je browsesessie.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Aanbieders van ondersteuning voor websitebeheer

5.2.b. Domein- en netwerkbeveiliging en gebruikersverificatie

VERWERKING

Om onze domeinen te beschermen, ongebruikelijke activiteiten te detecteren, beveiligingsrisico's te voorkomen en bezoekers van onze websites te beschermen tegen ongeoorloofde toegang (zoals hackers), onderzoeken we al het verkeer naar onze websites en verifiëren we aanmeldgegevens van gebruikers met tokens om de door jou verstrekte details te verifiëren en te vergelijken met andere beschikbare gegevens, zoals de referenties die je ons of andere platforms (zoals Facebook) rechtstreeks hebt verstrekt of gegevens die beschikbaar zijn in het publieke domein, zodat we ervoor kunnen zorgen dat alleen 'bevoegde' gebruikers toegang hebben tot onze websites.

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

BEWAARPERIODE

Browsesessie

We hebben je gegevens nodig zolang je op de website bent. We bewaren ze voor de duur van je browsesessie.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Aanbieders van ondersteuning voor websitebeheer

5.2.c. Permanent ingelogd

VERWERKING

Als je ervoor kiest om voortdurend ingelogd te zijn, hoef je niet elke keer dat je de website van adidas bezoekt in te loggen. Dit kan gedurende maximaal 30 dagen. Je persoonsgegevens worden door de website van adidas gebruikt om je persoonlijke informatie weer te geven: je e-mailadres wordt gebruikt tijdens het uitchecken om je via e-mail te informeren over de orderbevestiging, je voornaam wordt gebruikt voor personalisatie en je unieke identificatiecode kan worden gebruikt voor frontend analytics. Houd er rekening mee dat er geen toestemmingsstatus wordt opgeslagen.

Deze basisprofielgegevens worden tot 30 dagen opgeslagen in de browser die is gebruikt voor het inloggen binnen een toegangstoken. Het toegangstoken is een cookie alleen voor HTTP. Het token is 20 minuten geldig als de functie 'houd mij ingelogd' is geselecteerd. Na het verstrijken van het token is het niet langer mogelijk om toegang te krijgen tot persoonsgegevens en is de ingelogde sessie voorbij. Voor permanent inloggen slaan we daarnaast een vernieuwingstoken op in de browser, dat kan worden gebruikt om het toegangstoken binnen een periode van 30 dagen te vernieuwen en de ingelogde sessie op die manier te verlengen. Als dit vernieuwingstoken ontbreekt (als je permanent inloggen niet hebt geselecteerd of als cookies zijn gewist), kan het toegangstoken niet worden vernieuwd. Je sessie kan dan niet worden verlengd en je wordt niet meer ingelogd.

Let op: als je hebt gekozen voor permanent inloggen kunnen je persoonlijke adresgegevens worden blootgesteld aan een onbevoegde derde als je vergeet om je af te melden voor permanent inloggen en op een publiek toegankelijk apparaat werkt.

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

BEWAARPERIODE

De informatie wordt maximaal 30 dagen in je browser bewaard. Je kunt de gegevens zelf verwijderen door je cookies uit je browser te verwijderen of door de optie 'Uitloggen op al mijn apparaten' in je accountgedeelte te selecteren.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Aanbieders van ondersteuning voor websitebeheer

5.2.d. Verkoop van adidas-producten, online en offline bestellingen

VERWERKING

Om je online bestellingen en/of bestellingen via de app te verwerken, je verschillende betaalopties en een soepele uitcheckprocedure te bieden, dien je ervoor te zorgen dat je betaling is ontvangen en dat je voldoet aan de vereisten onder onze algemene voorwaarden (3. Aankoopvoorwaarden) (voor de verkoop aan jou van de producten), waaronder factuurverwerking, levering, personalisatiediensten, vervangingen en terugbetalingen, klikken en verzamelen. Je bestelling kan niet worden voltooid als onze oplossingen voor opsporing van betalingsfraude je transactie als verdacht en mogelijk frauduleus bestempelen. Let op: het detectiesysteem voor betalingsfraude is een geautomatiseerd besluitvormingsproces. Dit is vereist zodat we het contract met je kunnen afsluiten. Je hebt het recht om een menselijke beoordeling van deze beslissing aan te vragen en deze aan te vechten.

RECHTSGRONDSLAG

Uitvoering van contract

Legitiem belang

Juridische verplichting

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over locatie

Maten

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens

Correspondentie

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

Gegevens over lidmaatschapsbeheer

BEWAARPERIODE

Duur van het contract en wettelijke verjaringstermijn. We zijn verplicht de informatie te bewaren voor mogelijke juridische geschillen met betrekking tot het contract.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Verkooppartners (indien van toepassing)

Aanbieders van productiediensten

Aanbieders van bezorgdiensten

Aanbieders van betalingsrisico-oplossingen

Aanbieders van betalingsverwerking

Aanbieders van IT-cloudoplossingen

5.2.e. Verrijking en verbetering van je digitale winkelervaring

VERWERKING

Wanneer je winkelt op verschillende digitale adidas-winkelplatforms (website en app van adidas), verzamelen we je persoonsgegevens om je ervaring tijdens het winkelen, browsen en uitchecken te verrijken en verbeteren. We kunnen je bijvoorbeeld helpen met het vinden van de juiste maat, het visualiseren hoe een product je zal staan via onze digitale platforms, of wanneer je communiceert met platforms voor een specifieke ervaring die we direct of via onze digitale apparaten in winkels beschikbaar stellen via onze digitale platforms.

§ Profilering (personalisatie)

§ Gegevensverrijking

We creëren een enkel, uniform consumentenprofiel van jou door alle persoonsgegevens die jou identificeren, te matchen. Dit omvat persoonsgegevens die we direct of indirect van jou hebben verzameld via digitale media of offline, de feedback die jij ons geeft, jouw interactie en communicatie met ons via onze verschillende platforms en communicatiekanalen.

§ Verbeteren gegevensmodellen

We maken gebruik van gegevenswetenschap, jouw profiel en persoonsgegevens om gegevensmodellen te creëren die ons kunnen helpen de logica in onze analyseactiviteiten te verbeteren. Deze geven ons meer inzicht in jouw opmerkingen en feedback, jouw interacties, voorkeuren en behoeften in onze producten en diensten. We zullen het gegevensmodel dat we met jouw profiel hebben gemaakt, vergelijken met andere vergelijkbare consumentenprofielen en categorieën om jouw voorkeur verder te voorspellen en te analyseren.

§ MAATADVIES

Om je te helpen de maat te vinden die het beste bij je afmetingen past, gebruiken we maatadvies-widgets op onze app en website. De widget adviseert je over de juiste maat voor een bepaald adidas-product door gebruik te maken van algoritmen voor machinaal leren. De widget combineert de afmetingen die je ons hebt verstrekt met productgegevens van adidas, je winkelwagentje en winkelgeschiedenis (als deze beschikbaar zijn voor ons) om je de meest geschikte maat voor een bepaald adidas-product aan te bevelen. Het maatadvies wordt geleverd door een externe leverancier.

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Maten

Gegevens over gedrag en voorkeuren

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens

BEWAARPERIODE

We bewaren deze zolang je je gegevens niet verwijdert.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Aanbieders van maatadvies

§ PAS-ERVARING MET AUGMENTED REALITY EN VISUELE ZOEKOPDRACHT

In onze apps bieden we je de mogelijkheid om de camera van je apparaat te gebruiken voor verschillende doeleinden: je kunt via augmented reality (AR) zien hoe bepaalde adidas-producten je zouden passen en op afbeelding zoeken naar adidas-producten. Hiervoor implementeren we software development kits (SDK's) van derden op onze apps. We vragen om je toestemming voordat je je camera gebruikt om deze functie uit te proberen. We slaan geen foto's en video's op van de camera op je apparaat. We analyseren vervolgens hoe je de AR-functie gebruikt om ons ontwerp voor je gebruikerservaring te verbeteren, zodat je onze applicaties zal blijven gebruiken.

§ AI Shopping Assistant

Als en wanneer je ervoor kiest om de AI Shopping Assistant widget te gebruiken, wordt alle informatie die je in de widget verstrekt, verwerkt door kunstmatige intelligentietechnologie om je te helpen de schoen te vinden die je zoekt. We hebben geen persoonsgegevens nodig om je te helpen het product te vinden; jouw BROWSINGINFORMATIE wordt echter verwerkt voor optimalisatiedoeleinden voor interne prestaties (van de widget en customercare). De informatie in de widget wordt niet opgeslagen op jouw gebruikersprofiel (indien van toepassing).

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

Instemming (AI Shopping Assistant)

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Maten

Gegevens over gedrag en voorkeuren

Gegevens over browsen (AI Shopping Assistant)

BEWAARPERIODE

We bewaren deze zolang je je gegevens niet verwijdert.

AI Shopping Assistant: 14 Dagen

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Aanbieders van augmented reality-diensten

Aanbieders van visuele zoekopdrachten

5.2.f. Opsporing van betalingsfraude

VERWERKING

We verzamelen uw IP-adres, apparaat, browser, verbindings- en gedragsgegevens zodra u adidas sites bezoekt door gebruik te maken van de Javascript SDK van onze Provider van Betalingsrisico-oplossingen (“PRS”, Payment Risk Solution) (opmerking: SDK staat voor “Software Development Kit”). Deze gegevens worden gelabeld met een gebruikers-ID gegenereerd door de PRS-provider (“PRS-ID”) en opgeslagen op de server van de PRS-provider. Als u tijdens uw browse-sessie niets koopt, worden de gegevens maximaal een jaar opgeslagen op de server van de Provider. Het zal echter niet worden gebruikt voor een beslissingsalgoritme of -model.

Als u besluit om iets te kopen tijdens uw browse-sessie, wordt informatie die u ons verstrekt tijdens het afrekenproces, waaronder uw: Gegevens over identiteit, contactgegevens, betalings-, aankoop- en transactiegegevens (inclusief gedeeltelijke creditcardgegevens) ook bekendgemaakt aan de PRS-provider via een API (API staat voor “Application Programming Interface”). Deze gegevens worden gelabeld met dezelfde PRS-ID als de andere informatie die tijdens uw browse-sessie wordt verzameld. Alle gegevens met dezelfde PRS-ID worden verwerkt door de machine learning-modellen van onze PRS-provider en geretourneerd met een transactieaanbeveling. De aanbeveling wordt in realtime gedaan; adidas kan echter handmatig alle automatische aanbevelingen van de PRS-oplossing bekijken en opheffen.

De informatie die door onze PRS-provider wordt verzameld, wordt ook gebruikt om het machine learning-model en -algoritme van de PRS-provider te trainen en gebruikt om aanbevelingen te doen aan andere klanten van de PRS-provider.

RECHTSGRONDSLAG

Uitvoering van contract

Legitiem belang: van adidas en andere klanten van PSR-providers om betalingsfraude op te sporen en te voorkomen

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

BEWAARPERIODE

Alle categorieën persoonsgegevens van consumenten die tijdens de browse-sessie bij adidas zijn gekocht: opgeslagen door de PRS-provider voor de duur van de contractperiode met adidas

Gegevens over browsen van consumenten die niet hebben gekocht tijdens de browsesessie: 2 weken bewaard door de PRS-provider (tot 1 jaar in uitzonderlijke gevallen)

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Aanbieders van betalingsrisico-oplossingen

Aanbieders van betalingsverwerking

Aanbieders van IT-cloudoplossingen

5.2.g. Productlevering

VERWERKING

Zodra je met succes een bestelling hebt geplaatst, gebruiken we je contactgegevens (thuis- en/of verzendadres) en andere betalings-, aankoop- en transactiegegevens om je de producten te leveren die je hebt gekocht.

RECHTSGRONDSLAG

Uitvoering van contract

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit: naam

Contactgegevens: verzendadres

BEWAARPERIODE

Duur van het contract en wettelijke verjaringstermijn. We zijn verplicht de informatie te bewaren voor mogelijke juridische geschillen met betrekking tot het contract.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Aanbieders van bezorgdiensten

Aanbieders van IT-cloudoplossingen

5.2.h. Elektronisch traceren van leveringen

VERWERKING

Deze dienst wordt geleverd door onze aanbieders van bezorgdiensten en is afhankelijk van de beschikbaarheid van de aanbieder van de bezorgdienst die op jouw leveradres bezorgt. Sommige aanbieders van bezorgdiensten bieden de mogelijkheid om je levering te volgen via diensten die rechtstreeks door onze bezorgpartners worden geleverd. Deze dienst wordt geleverd op basis van het legitieme belang van onze consumenten dat zij de ontvangst van hun pakketten kunnen organiseren. Bij sommige dienstverleners kan dit echter alleen met je toestemming mogelijk zijn. De dienst wordt beheerd op het platform van de bezorgpartner. Voor dit doel dien je hun privacyverklaring te lezen met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens.

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang en, indien van toepassing, toestemming

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit: e-mailadres

Contactgegevens: telefoonnummer

Alle andere gegevens die je rechtstreeks en vrijwillig aan de bezorgpartner kunt verstrekken

BEWAARPERIODE

Zoals bepaald door onze bezorgpartner.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Aanbieders van bezorgdiensten

5.2.i. Forretningsanalyser

VERWERKING

We moeten weten hoe we als bedrijf presteren. Dit is niet alleen in het belang van onze aandeelhouders, bestuursleden, medewerkers en onze partners, maar ook van onze consumenten. We stellen gegevensmodellen op voor verschillende analytische doeleinden en voeren met deze gegevensmodellen analyses uit zodat we inzicht krijgen hoe de verkoop van onze producten op verschillende markten verloopt, wat de populaire functies van onze producten zijn, wat wel of niet heeft gewerkt bij onze marketing- en advertentiecampagnes, onze strategie voor productontwerp en distributie, ons websiteontwerp en de algemene gebruikerservaring, zodat we onze bedrijfsstrategie kunnen vaststellen, implementeren en evalueren.

Dit omvat bijvoorbeeld het analyseren van gegevens om te begrijpen hoe gebruikers onze website bezoeken en de app gebruiken om ons ontwerp voor gebruikerservaringen te verbeteren, zodat je onze producten blijft kopen en met ons kunt communiceren op onze websites en toepassingen.

We verwijderen alle gegevens over identiteit die jou rechtstreeks identificeren (bijvoorbeeld je naam en e-mailadres) en gebruiken alleen ons interne unieke IP-adres als identificatie om eventuele privacyrisico's voor jou te minimaliseren.

§ Profilering (personalisatie)

§ Gegevensverrijking

§ Verbeteren gegevensmodellen

Je kunt hier meer te weten komen over hoe onze aanbieders van oplossingen voor gegevensanalyses analysediensten leveren met gebruik van jouw gegevens:

Adobe Analytics Data Collection: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/c_Privacy_Overview.html

Gegevensverzameling via Google Analytics:

https://support.google.com/analytics/answer/6318039?hl=en

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit: unieke consumentenidentificatie (alleen)

Maten

Gegevens over gedrag en voorkeuren

Gegevens over locatie

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens

Gegevens over fitnessactiviteiten

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

Correspondentie

Interactie en activiteit op sociale media

Persoonlijke meningen

Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)

BEWAARPERIODE

Wanneer we analysediensten van de hierboven genoemde leveranciers gebruiken, moeten we gegevens bewaren gedurende de periode die door deze leveranciers is opgegeven. Je kunt de bewaartermijn die door de leveranciers wordt vermeld hier vinden:

Adobe Analytics: 36 maanden (https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/reference/data-retention.html )

Google Analytics: 38 maanden

(https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en)

We hebben de gegevens voor deze duur nodig om een nauwkeurige analyse van onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Potentiële kopers en investeerders

Aanbieders van zakelijke adviesdiensten

Aanbieders van oplossingen voor gegevensanalyses

Aanbieders van IT-cloudoplossingen

5.2.j. Klantenservice

VERWERKING

We verzamelen je persoonsgegevens om je vragen over je bestelling te beantwoorden, te informeren wanneer je gewenste product beschikbaar is (indien je hier om hebt gevraagd) en om via verschillende communicatiekanalen die we ter beschikking stellen, in te gaan op je vragen en opmerkingen, met inbegrip van vragen over je rechten in verband met je persoonsgegevens. Je vragen aan onze klantenservice worden geanalyseerd, zodat we je in de toekomst een waardevolle service kunnen bieden. Als je akkoord gaat met de opname kunnen we onze telefoongesprekken met jou vastleggen. We gebruiken deze uitsluitend voor kwaliteitsdoeleinden.

§ Gegevensverrijking

§ Verbeteren gegevensmodellen

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

Toestemming (voor het opnemen van onze telefoongesprekken)

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over locatie

Maten

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens

Correspondentie

Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)

Afbeelding en opnames (alleen met jouw toestemming)

BEWAARPERIODE

Duur van het contract en wettelijke verjaringstermijn. We zijn verplicht de informatie te bewaren voor mogelijke juridische geschillen met betrekking tot het contract.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Verkooppartners (indien van toepassing)

Aanbieders van bezorgdiensten

Aanbieders van betalingsrisico-oplossingen

Aanbieders van betalingsverwerking

Aanbieders van IT-cloudoplossingen

5.3. Weergave gerichte advertenties en verzenden geïndividualiseerde marketingberichten

5.3.a. Gepersonaliseerde marketingberichten via e-mail (aanmelding voor nieuwsbrief)

VERWERKING

We sturen je marketingberichten waarvan we denken dat je ze interessant vindt naar het e-mailadres dat je aan ons hebt verstrekt of via push-berichten indien je de app hebt geïnstalleerd. Om je 'gepersonaliseerde' berichten te sturen, observeren we je online (en soms, indien van toepassing, offline) gedrag en analyseren we je gedrag met behulp van analyses om zo goed mogelijk in te schatten in welke productlijnen je geïnteresseerd zou kunnen zijn en waarmee je je voordeel zou kunnen doen. Dit vereist dat we verschillende categorieën persoonsgegevens van je verzamelen. We gebruiken verschillende analysehulpmiddelen om te begrijpen wat je gedrag betekent voor je voorkeur en afkeuring van onze verschillende productlijnen en om de impact (succespercentages) van de aan jou geleverde berichten te begrijpen.

§ Profilering (doelgroepbeheer)

We maken een profiel van jou aan door alle informatie die jij ons direct of indirect hebt verstrekt, te bundelen. Dit stelt ons in staat om een gepersonaliseerde interactie met jou tot stand te brengen die gebaseerd is op onze eerdere interactie en andere informatie die we kunnen gebruiken om jouw voorkeuren en afkeer uit af te leiden. We gebruiken technologieën voor doelgroepbeheer om ervoor te zorgen dat de juiste berichten en informatie jou op het juiste moment via het juiste kanaal bereiken. Dit omvat het sturen van marketingberichten over aanbiedingen en producten of jou aanspreken via digitale media met behulp van advertenties op adidas-merkplatforms. De mate van personalisatie is afhankelijk van de toestemming die jij ons hebt gegeven.

§ Marketinganalyse

We gebruiken jouw gegevens voor verschillende analytische doeleinden zodat we beter begrijpen: a) hoe jij door onze platforms bladert en deze gebruikt; b) in welke producten jij geïnteresseerd bent; c) welke functies van onze producten en platforms jij leuk vindt; d) de kwaliteit van onze diensten, inclusief klantenservice, marketing- en reclamecampagnes die aan jou zijn gericht, en jouw reactie op deze diensten; e) ons product- en websiteontwerp; f) en of de algehele gebruikerservaring voor jou heeft gewerkt of niet. We gebruiken deze analyse om de relevantie van onze marketingcommunicatie aan jou en de kwaliteit van onze personalisatie-ervaring via onze kanalen en platforms te verbeteren.

§ Gegevensverrijking

§ Verbeteren gegevensmodellen

RECHTSGRONDSLAG

Instemming

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over locatie

Maten (indien beschikbaar voor adidas)

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien beschikbaar voor adidas)

Interactie en activiteit op sociale media (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)

BEWAARPERIODE

We bewaren deze zolang je je instemming niet intrekt om e-mails aan je te sturen of zolang je geen bezwaar maakt tegen het verwerken van je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Aanbieders van ondersteuning voor e-mailmarketing

Aanbieders van IT-cloudoplossingen

5.3.b. Gepersonaliseerde marketingberichten via e-mail (via bestaand contract)

VERWERKING

Wanneer je onze producten koopt of een contract met ons afsluit, beschouwen we dat als een indicatie van interesse in onze producten, diensten, promotieacties en verschillende aanbiedingen. We sturen je marketingberichten waarvan we denken dat je ze interessant vindt naar het e-mailadres dat je aan ons hebt verstrekt of via push-berichten indien je de app hebt geïnstalleerd. Om je 'gepersonaliseerde' berichten te sturen, observeren we je online (en soms, indien van toepassing, offline) gedrag en analyseren we je gedrag met behulp van analysehulpmiddelen om zo goed mogelijk in te schatten in welke productlijnen je geïnteresseerd zou kunnen zijn en waarmee je je voordeel zou kunnen doen. Dit vereist dat we verschillende categorieën persoonsgegevens van je verzamelen. We gebruiken verschillende analysehulpmiddelen om te begrijpen wat je gedrag betekent voor je voorkeur en afkeer van onze verschillende productlijnen en om de impact (succespercentages) van de aan jou geleverde berichten te begrijpen.

§ Profilering (doelgroepbeheer)

§ Marketinganalyse

§ Gegevensverrijking

§ Verbeteren gegevensmodellen

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over locatie

Maten (indien beschikbaar voor adidas)

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien beschikbaar voor adidas)

Interactie en activiteit op sociale media (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)

BEWAARPERIODE

We bewaren deze zolang je je instemming niet intrekt om e-mails aan je te sturen of zolang je geen bezwaar maakt tegen het verwerken van je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Aanbieders van ondersteuning voor e-mailmarketing

Aanbieders van IT-cloudoplossingen

5.3.c. Gerichte berichten op advertentieplatforms van derden

VERWERKING

Om de efficiëntie van onze advertentiecampagnes te verhogen, maken we gebruik van advertentieplatforms van derden, zoals Facebook, Google, YouTube, Instagram etc. Op specifieke tijden en vanuit specifieke locaties van deze platforms sturen we je berichten die zijn afgestemd op je gedrag en surfpatroon. Om dit te doen, delen we je persoonsgegevens met onze advertentiepartners en socialemediaplatforms. We gebruiken oplossingen van derden, zoals Google Analytics en Facebook Business Manager, zodat we onze campagnes en berichten voor onze consumenten beter kunnen afstemmen. Socialemediaplatforms zullen proberen je profiel in hun database af te stemmen om de optimale tijd en plaats te bepalen (de pagina die je bezoekt) om je een advertentie van adidas te tonen. We moeten ook de nodige gegevens analyseren om de impact van onze campagnes te begrijpen. Als je niet accepteert dat we je voor dit doel volgen, zul je nog steeds willekeurige advertenties van adidas zien op socialemediaplatforms en andere platforms van derden. Bekijk ook de privacyverklaring op de socialemediaplatforms om te begrijpen hoe je persoonsgegevens door hen voor dit doel worden gebruikt.

§ Profilering (doelgroepbeheer)

§ Marketinganalyse

§ Gegevensverrijking

§ Verbeteren gegevensmodellen

Je kunt meer lezen over hoe onze advertentiepartners en socialemediaplatforms ons helpen dit doel te bereiken door hun websites te bezoeken:

Gepersonaliseerde Google-advertenties: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=en

Google-advertentiebeleid: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956

Vergelijkbare doelgroepen op Facebook: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531

Algemene voorwaarden van Facebook Custom Audience: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

RECHTSGRONDSLAG

Instemming

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over locatie

Maten (indien beschikbaar voor adidas)

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien beschikbaar voor adidas)

Interactie en activiteit op sociale media (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar voor adidas)

Persoonlijke meningen

Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)

BEWAARPERIODE

We bewaren deze zolang je je instemming niet intrekt.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Reclamebureaupartners

Platforms voor sociale media

Aanbieders van gerichte marketingdiensten

Aanbieders van IT-cloudoplossingen

5.3.d. Via sociale media verkrijgen van User-Generated Content ('UGC', gebruiker-gegenereerde inhoud)

VERWERKING

We nodigen je uit om ons je afbeeldingen te verstrekken via socialemediaplatforms door specifieke instructies te volgen zoals '#yesadidas'. We gebruiken de door jou verstrekte afbeeldingen voor onze campagnecommunicatie. We zullen rechten inzake je afbeelding verkrijgen via een licentieovereenkomst in de vorm van onze algemene voorwaarden. Door je afbeeldingen via socialemediaplatforms bij ons in te dienen, ga je ermee akkoord dat we je afbeeldingen gebruiken zoals is beschreven in de licentieovereenkomst.

RECHTSGRONDSLAG

Uitvoering van contract

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Identiteitsgegevens: je naam op sociale media

Community-gegevens: afbeeldingen, video's, opmerkingen, geluidsopnamen en andere bestanden die worden aangeboden via het socialemediaplatform dat adidas promoot

Interactie en activiteit op sociale media

BEWAARPERIODE

Duur van de licentie-overeenkomst en wettelijke verjaringstermijn in geval van geschillen.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Evenementpartners (indien van toepassing)

Partners voor UGC-ondersteuning

Reclamebureaupartners

Platforms voor sociale media

Aanbieders van IT-cloudoplossingen (indien van toepassing)

5.3.e. Push-meldingen (communicatie binnen app)

VERWERKING

Wanneer je de adidas-app gebruikt, gebruiken we push-meldingen in deze app om met je te communiceren over de doeleinden die in deze kennisgeving worden vermeld. Dit omvat gegevens die betrekking hebben op doeleinden op basis van de uitvoering van het contract (zoals je aankoop). Je kunt push-meldingen op elk gewenst moment uitschakelen via 'Instellingen' op je mobiele apparaten. Als je push-meldingen uitschakelt, moeten we echter mogelijk via e-mail contact met je opnemen voor belangrijke berichten met betrekking tot je aankoop.

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

BEWAARPERIODE

Zolang je de app gebruikt en de push-meldingen niet uitschakelt.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

5.3.f. Push- melding op mobiele apparaten op basis van uw huidige locatie

VERWERKING

We hebben toegang nodig tot de realtime gegevens over locatie via uw mobiele apparaten om u pushmeldingen te kunnen sturen over een evenement of een adidas-winkel bij u in de buurt.

Wanneer u het delen van locaties inschakelt voor de adidas-app, ook wanneer u de app niet gebruikt, of wanneer de app gesloten is, geeft u de adidas-app toestemming om op de achtergrond toegang te blijven houden tot de locatiegegevens van uw mobiele apparaat.

adidas zet een 'geofence' op rond een specifieke locatie, zoals een winkel of een evenement. Deze geofence is geregistreerd bij de locatiedienst die beschikbaar is op uw mobiele apparaat, zoals Google of Apple. We ontvangen geen informatie over uw daadwerkelijke locatie in realtime. We ontvangen alleen informatie van de locatiediensten door uw mobiele apparaat over het betreden en verlaten van onze geofences.

Android-apparaat en Google-locatieservice: We controleren elke 15 minuten of een apparaat zich in de buurt van een van onze geofences bevindt. We slaan een cache op uw apparaat op om de locatie vast te leggen van waaruit het verzoek is gedaan, zodat we de cache die op uw apparaat is opgeslagen, kunnen uitschakelen wanneer u weggaat.

Apple-apparaat en locatieservice: adidas wordt op de hoogte gebracht telkens wanneer een gebruiker zich meer dan ongeveer 500 m verplaatst, zodat we de regio's opnieuw kunnen registreren in volgorde van nabijheid van gebruikers (om de limiet van 20 regio's te omzeilen). We slaan uw laatst bekende locatie tijdelijk op. De informatie wordt verwijderd wanneer de app wordt gesloten.

RECHTSGRONDSLAG

Instemming

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

§ Gegevens over mobiele apparaten

Wifi/IP-informatie

Besturingssysteem

Activiteitenoverzicht op apparaat

Apps geïnstalleerd op apparaat

Apparaat EUI

Apparaat-ID

§ Gegevens over locatie

Realtime gegevens over de locatie van het apparaat – Sensoren/signalen van het apparaat

BEWAARPERIODE

Zolang u pushmeldingen of locatietracering niet uitschakelt.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

5.4. Beheer van Lidmaatschapsprogramma's en organisatie van evenementen en activiteiten van adidas

5.4.a. adiClub-lidmaatschap beheren

Deze sectie is van toepassing wanneer je een lidmaatschapsaccount aanmaakt en registreert en lid wordt van adiClub.

adidas verzamelt en gebruikt je adiClub-lidmaatschapsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Naleving van de algemene voorwaarden van het lidmaatschap; en

2. Profilering voor gepersonaliseerde inhoud, ervaring, bedrijfs- en marketinganalyses.

1. Naleving van de algemene voorwaarden van het lidmaatschap

VERWERKING

Wanneer je je aanmeldt en een lidmaatschapsaccount aanmaakt, verzamelen en gebruiken we je persoonlijke gegevens om je account te beheren en te voldoen aan de algemene voorwaarden van adiClub.

Dit omvat het volgende:

a. het verzamelen, opslaan en verwerken van de persoonlijke gegevens die je hebt verstrekt in het registratieformulier om een lidmaatschapsprofiel en account voor je aan te maken;

b. het toewijzen van een lidmaatschaps-ID aan je profiel en account en het gebruiken van het lidmaatschaps-ID samen met andere door jou verstrekte identiteitsgegevens om je te identificeren;

c. het opslaan van de inloggegevens van uw lidmaatschapsaccount op ons wereldwijde verificatieplatform zodat u kunt inloggen op alle in aanmerking komende adidas platforms (adidas-website, adidas-app, CONFIRMED-app, en adidas Running-app) met één set inloggegevens;

d. je e-mailberichten te sturen over je accountstatus, je accountbeheer (beloningen en cadeaus in overeenstemming met de algemene voorwaarden van je lidmaatschap) en je onderhoudsverzoeken (bijvoorbeeld het opnieuw instellen van je wachtwoord);

e. je pushberichten sturen via adidas-apps over je accountstatus, je accountbeheer (beloningen en cadeaus in overeenstemming met de algemene voorwaarden van je lidmaatschap) en je onderhoudsverzoeken (bijvoorbeeld het opnieuw instellen van je wachtwoord) – je kunt pushberichten op elk moment uitschakelen door gebruik te maken van 'Instellingen' op je mobiele apparaten. Als je pushmeldingen uitschakelt, moeten we echter mogelijk via e-mail contact met je opnemen voor belangrijke berichten met betrekking tot je lidmaatschap;

f. het aanbieden van adidas Running-functies (onder voorbehoud van wijzigingen) als onderdeel van het lidmaatschap;

g. je verzendadres en betaalgegevens op te slaan om online betalen en betalen in de app te versnellen;

h. je volledige bestelgeschiedenis op te slaan, zodat je deze op elk moment kunt openen;

i. je in staat te stellen je bestelling te traceren via je account;

j. toegang krijgen tot je lidmaatschapsprofiel en je diensten en ondersteuning bieden – waaronder het bijwerken van je accountgegevens volgens je instructies, je ondersteuning bieden en je vragen beantwoorden over je account en aankopen, technische ondersteuning voor het gebruik van onze apps, ondersteuning bij je privacyvragen – wanneer je contact opneemt met adidas via verschillende communicatiekanalen met behulp van je lidmaatschaps-ID en profiel;

k. het opslaan van alle persoonlijke gegevens die we direct of indirect van je verzamelen en die zijn geïdentificeerd via je lidmaatschaps-ID of e-mail met je lidmaatschapsprofiel, waaronder informatie die je mogelijk hebt gedeeld in een adidas-merkwinkel, -outlet en deelnemende adidas-franchisewinkels om voor de doeleinden van het berekenen van punten en niveaus alle hierboven genoemde punten in te schakelen; en

l. De status van je accountactiviteiten bekijken om inactieve (beëindigde) accounts te verwijderen: je account wordt als inactief beschouwd na vier (4) jaar wanneer: je gedurende 4 jaar geen aankopen hebt gedaan, of geen van de functies van onze site en apps hebt bezocht en/of gebruikt, of geen van de e-mailcommunicatie hebt geopend die we je hebben gestuurd, of geen wijzigingen in je profiel hebt aangebracht, of op enigerlei wijze interactie hebt gehad met adidas. Zodra je account als inactief wordt beschouwd, worden al je gegevens die door adidas worden gehost (adidas.com/adidas app/adidas running app/confirmed app) en die aan je lidmaatschapsaccount zijn gekoppeld, verwijderd.

RECHTSGRONDSLAG

Uitvoering van contract

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over lidmaatschapsbeheer

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

Correspondentie

Afbeelding en opnames (indien beschikbaar voor adidas)

Persoonlijke meningen (indien beschikbaar voor adidas)

Maten (indien beschikbaar voor adidas)

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien beschikbaar voor adidas)

Interactie en activiteit op sociale media (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar voor adidas)

BEWAARPERIODE

Actieve leden: Duur van het contract. Beperkte informatie wordt apart bewaard tot 3 jaar na beëindiging van het contract in geval van juridische geschillen over het contract.

Inactieve leden (VERWERKING: l): 4 jaar.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Potentiële kopers en investeerders

Aanbieders van zakelijke adviesdiensten

Aanbieders van oplossingen voor gegevensanalyses

adiClub-partners

2. Profilering voor gepersonaliseerde inhoud, ervaring, bedrijfs- en marketinganalyses

VERWERKING

We gebruiken je persoonlijke gegevens om gepersonaliseerde inhoud voor je te creëren en ervoor te zorgen dat we met je communiceren op een manier waarbij de kans groter is dat je je lidmaatschap behoudt, op onze berichten reageert en doorgaat met het kopen van adidas-producten en het gebruik van adidas-platforms.

Dit omvat meer specifiek het gebruik van je persoonsgegevens op de volgende manieren:

§ Profilering (doelgroepbeheer)

§ Marketinganalyse

§ Gegevensverrijking

§ Verbeteren gegevensmodellen

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen ons gerechtvaardigd belang.

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over lidmaatschapsbeheer

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over browsen

Gegevens over mobiele apparaten

Correspondentie

Afbeelding en opnames (indien beschikbaar voor adidas)

Persoonlijke meningen (indien beschikbaar voor adidas)

Maten (indien beschikbaar voor adidas)

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (indien beschikbaar voor adidas)

Interactie en activiteit op sociale media (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor adidas)

Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien beschikbaar voor adidas)

BEWAARPERIODE

Duur van het lidmaatschap en zolang je geen bezwaar maakt tegen ons gerechtvaardigd belang door je persoonsgegevens te verwijderen

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Potentiële kopers en investeerders

Aanbieders van zakelijke adviesdiensten

Aanbieders van oplossingen voor gegevensanalyses

adiClub-partners

5.4.b. Deelname aan prijsvragen en wedstrijden

VERWERKING

We gebruiken jouw gegevens om te verifiëren of jij in aanmerking komt voor deelname aan prijsvragen en wedstrijden, en om contact met jou op te nemen via de contactgegevens die jij met ons deelt. In het geval dat jij de winnaar bent van de wedstrijd of prijsvraag, zullen we jouw gegevens gebruiken om de prijs naar jou toe te sturen en om te zorgen voor andere administratieve en wettelijke vereisten, indien nodig.

RECHTSGRONDSLAG

Uitvoering van contract

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over gedrag en voorkeuren (alleen indien vereist voor het project)

Gegevens over fitnessactiviteit (indien beschikbaar voor adidas)

Maten

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens

BEWAARPERIODE

Duur van de wedstrijd + twee maanden

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Verwerkingsverantwoordelijke van adidas die het evenement organiseert.

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Evenementpartners (indien van toepassing)

Aanbieders van bezorgdiensten

5.4.c. Registratie voor privé-evenementen

VERWERKING

Wanneer je je voor een evenement aanmeldt dat we met een beperkt aantal plaatsen organiseren, gebruiken we de door jou verstrekte persoonsgegevens om een plaats voor je te reserveren. Je persoonsgegevens worden gebruikt in overeenstemming met de algemene voorwaarden die aan het evenement zijn gekoppeld. Lees indien beschikbaar de specifieke privacyverklaring die we op het moment van de registratie kunnen publiceren.

RECHTSGRONDSLAG

Uitvoering van contract

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over locatie

Gegevens over fitnessactiviteiten: alle gegevens die we op de dag van het evenement over jou kunnen verzamelen.

Gegevens over gedrag en voorkeuren (indien verzameld voor het specifieke evenement)

Afbeelding en opnames (indien verzameld voor het specifieke evenement)

Persoonlijke meningen (indien verzameld voor het specifieke evenement)

Interactie en activiteit op sociale media (indien verzameld voor het specifieke evenement)

Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)

BEWAARPERIODE

Duur van het evenement en wettelijke verjaringstermijn in geval van geschillen.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Verwerkingsverantwoordelijke van adidas die het evenement organiseert.

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Evenementpartners (indien van toepassing)

Aanbieders van IT-cloudoplossingen (indien van toepassing)

5.4.d. Registratie voor open evenementen

VERWERKING

We organiseren ook vaak evenementen die voor iedereen toegankelijk zijn. We gebruiken de persoonsgegevens die je verstrekt om je te informeren over de evenementen waarin je bent geïnteresseerd. Lees indien beschikbaar de specifieke privacyverklaring die we op het moment van de registratie kunnen publiceren.

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Gegevens over identiteit

Contactgegevens

Gegevens over locatie

Gegevens over fitnessactiviteiten: alle gegevens die we op de dag van het evenement over jou kunnen verzamelen.

Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)

BEWAARPERIODE

Voor de duur van het evenement + 36 maanden als de gegevens van een bepaald evenement worden gebruikt voor ANALYSES VAN BEDRIJFSACTIVITEITEN.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Verwerkingsverantwoordelijke van adidas die het evenement organiseert.

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Evenementpartners (indien van toepassing)

Aanbieders van IT-cloudoplossingen (indien van toepassing)

5.5. Verbeteren en ontwikkelen van merkproducten en -services van adidas

5.5.a. Productonderzoek en -ontwikkeling

VERWERKING

We voeren analyses uit om onze producten en diensten te verbeteren. Dit omvat het stellen van vragen in enquêtes, verzoeken om feedback, om onze producten te testen en ons een beoordeling te geven, andere serviceproviders verzoeken om markt- en productonderzoek voor ons uit te voeren en het uitproberen van nieuwe technologieën in ons product die mogelijk persoonsgegevens verzamelen om de concurrentie voor te blijven. We bewaren deze gegevens op basis van ons 'legitieme belang'. Als je deelneemt aan een productbeoordeling of enquête, stem je er daarom mee in dat dit ons legitieme belang is. Als het mogelijk is voor het specifieke project of als je bezwaar maakt tegen dit rechtmatige belang, zullen we alle identiteits-, contact- of mobiele apparaat-gegevens verwijderen, zodat de informatie niet kan worden gebruikt om je te identificeren, en niet langer je persoonsgegevens zijn, en als 'geanonimiseerd' wordt beschouwd.

§ Gegevensverrijking

RECHTSGRONDSLAG

Legitiem belang

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Maten (alleen indien vereist voor het project)

Identiteitsgegevens (alleen indien vereist voor het project)

Contactgegevens (alleen indien vereist voor het project)

Locatiegegevens (alleen indien vereist voor het project)

Betalings-, aankoop- en transactiegegevens (alleen indien vereist voor het project)

Interactie en activiteit op sociale media (alleen indien vereist voor het project)

Gegevens over fitnessactiviteiten (alleen indien vereist voor het project)

Gegevens over browsen (alleen indien vereist voor het project)

Gegevens over mobiel apparaat (alleen indien vereist voor het project)

Correspondentie (alleen indien vereist voor het project)

Gegevens over gedrag en voorkeuren (alleen indien vereist voor het project)

Gegevens over lidmaatschapsbeheer (waarbij adidas-merklidmaatschap van toepassing is, indien beschikbaar voor adidas)

BEWAARPERIODE

De vermelde duur van het project en de wettelijke bewaarperiode om onze rechten inzake intellectueel eigendom te beschermen.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Potentiële kopers en investeerders

Aanbieders van zakelijke adviesdiensten

Aanbieders van oplossingen voor gegevensanalyses

Aanbieders van productiediensten

Aanbieders van IT-cloudoplossingen

5.6. Voldoen aan wettelijke verplichtingen

5.6.a. Wettelijke verplichting, samenwerking met wetshandhavings- en regelgevende instanties (waaronder rechtbanken)

VERWERKING

Wanneer we wettelijk verplicht zijn om je persoonsgegevens te verstrekken vanwege nationale en openbare veiligheidsredenen, misdaadpreventie, onderzoek en vervolging, anti-witwassen van geld, gerechtelijke procedures, bescherming van rechten en vrijheden van andere personen en tenuitvoerlegging van civiele vorderingen, leveren we gegevens zoals wordt verzocht door de autoriteiten of partijen zodra we ervan overtuigd zijn dat het verzoek wettelijk verplicht is. We kunnen je mogelijk niet informeren als dit wettelijk wordt opgelegd.

RECHTSGRONDSLAG

Juridische verplichting

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Alle categorieën persoonsgegevens zoals hierom wordt verzocht door de handhavingsautoriteit.

BEWAARPERIODE

Zolang de wet dit vereist.

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

Lokale en nationale overheden, inclusief belastingautoriteiten

Lokale en nationale rechterlijke macht

Lokale en nationale instanties voor wetshandhaving

5.6.b. Bewijs – contractgeschil en/of wettelijke naleving

VERWERKING

We moeten bewijs bewaren in geval van een contractueel geschil, of om onszelf te verdedigen in geval van onderzoeksaudits of geschillen en klachten over de naleving van de privacy, waaronder hoe we je individuele rechten hebben behandeld.

RECHTSGRONDSLAG

Juridische verplichting

CATEGORIEËN PERSOONSGEGEVENS

Alle categorieën persoonsgegevens die als bewijs moeten worden gebruikt

BEWAARPERIODE

Wettelijke verjaringstermijn afhankelijk van de contractuele periode en/of de wettelijke vereiste

CATEGORIEËN ONTVANGERS

Dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van adidas AG

6. Ontvangers Van Je Persoonsgegevens

Via de onderstaande instructies voor verantwoordelijke entiteiten vind je een lijst met gegevensontvangers die je persoonsgegevens verwerken. De lijst kan indien nodig worden gewijzigd.

BEDRIJF - DIENST

adidas International Marketing B.V. - Webshopuitvoering en marketingdiensten

Runtastic GmbH | Oostenrijk – adidas Running app services

Demandware Inc.| VS - Websitehosting

Klarna | Zweden - Betalingsprocessen

Adyen | Nederland - Betalingsprocessen

InfoSys Technologies Ltd. | India, EPAM | Wit-Rusland - Websiteontwikkeling

Adobe Analytics | Ierland, Google Analytics | VS - Webanalyse

Sprinklr | VS, Olapic Inc. | VS - Analyse van sociale media

Flurry | VS, Apps Flyer | Israël - Analyse van mobiele apps

Qualtrics LLC | VS – Onderzoek, Net Promoter Score

act.3 | Duitsland, cip Trademarketing GmbH | Duitsland - Evenementenbeheer

Neolane Ltd. | Frankrijk - Marketing

Batterii LLC | VS - Consumenteninzichten

TBWA Worldwide Inc. | VS, Media Monk Nederland, IRIS | Australië - CRM-bureaus

Olapic, Inc. | VS - Ondersteuningspartners UGC

adidas gelieerde bedrijven | wereldwijd - Consumentrelatiebeheer

Teleperformance | Duitsland - Klantenservice

DHL | Duitsland - Levering van producten

Forter Inc. | VK, VS, Israël, Singapore – Aanbieders van betalingsrisico-oplossingen – Fraudepreventie

Feedzai | Duitsland - Fraudepreventie

PayPal | VS - Betaaldienst

Apple Pay, Google Pay | VS - Mobiele betalingen

Facebook (WhatsApp, Instagram) | VS - Interactie op sociale media

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 | Ierland - Interactie op sociale media

Twitter | VS - Interactie op sociale media

Google | VS - Interactie op sociale media

Google Analytics | VS - Analyses

Adobe Analytics | VS - Analyses

Anatwine Limited | VK – Klantervaring

AWIN AG | Duitsland - Advertentiepartner

MediaCom | VK - Advertentiepartner

Salesforce - CRM-software | Gegevensanalyses

Wunderman - E-mailmarketingdiensten

Stuffstr Limited - Doorverkooppartner

Webhelp – Aanbieder van klantenservice

Fit Analytics GmbH – Aanbieder van maatadvies

Bazaarvoice, Inc | VS – Aanbieder die beoordelingen analyseert

mParticle Inc. | VS – Analyses van mobiele apps

Amplitude Inc. | VS – Analyses van mobiele apps

Appsflyer Ltd | Israël – Analyses van mobiele apps

Visenze Pte. Ltd | Singapore - Visuele zoekmachine

Vyking Limited | VK - Dienstverlener augmented reality

nShift | VK - Multicarrier Beheerplatform voor Aflevering

Wanneer je persoonsgegevens via adidas-platforms, -toepassingen of elders door niet-adidas-gegevensverantwoordelijken worden gebruikt voor hun eigen doeleinden, raden we aan dat je de privacyverklaring raadpleegt van de niet-adidas-gegevensverantwoordelijke voor meer informatie over hoe deze met je persoonsgegevens omgaan.

7. Wat doet adidas wanneer we je persoonsgegevens buiten de EU/EER doorgeven?

Afhankelijk van de verwerking van persoonsgegevens, worden je persoonsgegevens met verschillende 'categorieën ontvangers' gedeeld. Wanneer de ontvanger zich buiten de EU/EER bevindt, hebben we de vereiste maatregelen geïmplementeerd, zoals het ondertekenen van de standaard contractbepalingen van de EU die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en de juiste veiligheidswaarborgen.

8. Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de risico's te beheersen die overeenkomen met ons gebruik van je persoonsgegevens, waaronder verlies, wijziging van of ongeoorloofde toegang tot je persoonsgegevens, zodat je je rechten kunt uitoefenen. We eisen via contractuele overeenkomsten van onze serviceaanbieders dat deze hetzelfde doen. Je dient er echter rekening mee te houden dat elke doorgifte van je persoonsgegevens via internet op eigen risico plaatsvindt. We kunnen je persoonsgegevens alleen beschermen als we hierover beschikken.

9. Algemene vragen, ondersteuning

adidas KLANTENSERVICE: (https://adidas.com/help)

LOKALE AUTORITEITEN

Als je vragen hebt over je rechten, raadpleeg dan de websites en kantoren van je lokale autoriteiten.

Hoe neem je contact op met de verantwoordelijke entiteiten en onze functionaris voor gegevensbescherming?

10. Hoe neem je contact op met de verantwoordelijke entiteiten en onze functionaris voor gegevensbescherming?

DataProtection@adidas.com

Global Legal (Privacy) | DPO

adidas AG

Adi-Dassler-Straße 1

91074 Herzogenaurach

Duitsland